Una storia di successi lunga quattro generazioni. Quella della Ingross Levante è la storia della Famiglia Amato. Da un negozio di ferramenta e colori, sorto a Molfetta nel 1938, al primo Cash and Carry Migro aperto a Terlizzi (Ba) nel 1985, fino a una rete che oggi conta 12 Cash & Carry a insegna Migro presenti in Puglia, Abruzzo, Lazio, Toscana e Piemonte, 2 ipermercati al dettaglio: Emporio Amato in Puglia, a Terlizzi (Ba) e Molfetta (Ba), 6 piattaforme logistiche completamente automatizzate in Sicilia, Puglia e Campania ed un Centro Direzionale a Molfetta (Ba).
Una realtà importante nello scenario nazionale costruita con determinazione e sguardo al futuro. A partire dal canale Cash in cui Migro ha sempre creduto, investito e realizzato con una inesauribile proposta assortimentale, ricercando sempre il miglior prezzo e la soddisfazione dei suoi clienti. Da oltre ottant'anni al timone, la famiglia Amato ha saputo rispondere all'evoluzione e alle sfide del mercato.

Migro, il Cliente al centro

La Ingross Levante ha sviluppato nel corso degli anni una serie di servizi, fisici e online, pensati per i Clienti professionisti del settore e non soltanto.

Qual è la tipologia di Clientela dei Cash&Carry Migro?

Gli operatori professionali italiani ed esteri che operano nel canale Horeca, nei supermercati e nei punti vendita al dettaglio, ma anche grossisti tradizionali e piccole aziende.

Quanto è importante la Clientela Horeca?

Ha un'importanza fondamentale per l'Azienda, sia in termini di volumi che di marginalità. è un canale che ha fatto registrare costanti incrementi anche grazie alla politica aziendale mirata e rivolta al Cliente, con la pianificazione di attività promozionali, quali le offerte personalizzate, oltre all'implementazione di strumenti di vendita volti a soddisfare le ormai mutate, e sempre mutevoli, esigenze dei Clienti.

Quante sono le referenze dell'assortimento Aziendale?

Il totale aggregato delle referenze in assortimento, attive e movimentate, è di circa 28.500 articoli. Un assortimento vastissimo

Quale ruolo ricoprono le private label?

Abbiamo da sempre dedicato grande spazio alle private label, registrando buone performance di vendita e marginalità. è indiscusso, infatti, che nel settore della GDO la marca del distributore, nata come offerta complementare ai noti brand dell'industria, sia una realtà riconosciuta e consolidata, volta ad offrire un prodotto sempre di prima qualità a prezzi vantaggiosi. Il focus sui prodotti a marchio è sempre presente, non solo aumentando il numero di referenze, ma soprattutto ricercando prodotti innovativi e con livelli qualitativi sempre più elevati, intercettando in questo modo l'interesse dei Clienti per il vantaggioso rapporto qualità-prezzo del prodotto.

Qual è il segmento merceologico più importante per Ingross Levante?

Tutti i settori merceologici trattati dalle strutture, compresi i nuovi inserimenti, hanno la stessa importanza poichè sono tutti sinergici tra loro e strategici nella loro specifica area che, in linea con le richieste e il fabbisogno dei Clienti, spazia dalla frequenza di acquisto, alla consistenza dei volumi espressi, alla redditività, alla stagionalità e, non da ultimo, ai settori merceologici ad alto contenuto di innovazione e di servizio

Quale importanza rivestono i centri distributivi?

Le piattaforme distributive sono nate per offrire un servizio ulteriore agli operatori di settore attraverso una piattaforma online accessibile tramite il sito www.migro.it area CediCash che consente ai Clienti di effettuare acquisti sul web in modo agevole e veloce. Dal 2000 ad oggi il canale Migro CediCash è cresciuto fino a diventare molto più di un Cash&Carry online. Per i Clienti del servizio online infatti, l'Azienda rappresenta un punto di riferimento fondamentale, un partner affidabile capace di offrire un vastissimo assortimento, ai prezzi migliori sul mercato, con la possibilità di ricevere la merce comodamente all'indirizzo richiesto

Quale tipo di formazione viene offerta alla Clientela per migliorare la gestione del proprio business?

Grazie al know-how ultra trentennale e alla storicità della Clientela consolidata, l'Azienda è oggi un luogo di confronto e di crescita costante per gli operatori professionali del settore che, quotidianamente visitano i punti vendita. Il rapporto commerciale diventa quindi occasione di condivisione, il miglior momento di formazione durante il quale avviene lo scambio di esperienze professionali tra la Clientela e i collaboratori Aziendali. Il Cliente infatti viene supportato in ogni fase del ciclo d'acquisto, grazie alla consulenza offerta dal Customer Service, operativo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:30-13:00 alle 14:30-18:00.